招聘・求职・找工作首选保圣那

1. 负责产品的销售和服务落地，达成团队销售额、回款等目标
2. 拜访客户，搜集有效信息并分析客户需求，制定销售策略，推动产品售卖
3. 完成商务谈判、合同签订，顺利实施以及协助售后服务
4. 维护既有客户资源，保持客户沟通确保客户继续使用公司服务，挖掘及激发客户发展需求，不断扩展业绩规模

1. 大学本科及以上学历，5年以上日本软件销售经验，英语流利
2. 对互联网/企业级应用有一定对了解，B2B SaaS 优先
3. 在特定行业有一定的客户资源储备，且具备与CEO、CTO、研发总监对话的能力
4. 具有使用 CRM、项目管理和分析工具的经验，有良好语言表达能力和逻辑思考能力
5. 喜欢在快节奏的国际环境中工作，主动积极完成工作，尝试新事物

1. 识别客户在使用产品过程中的问题和风险，协调内外部资源帮助客户排出在使用产品过程中的障碍，确保客户的产品使用健康度
2. 积极响应客户问题，管理好客户期望，提升客户的服务满意度和品牌信任度
3. 深入理解客户业务场景，并结合产品能力为客户提供有针对性的解决方案，提升系统使用黏性
4. 准确识别并理解客户需求，将合理需求及场景价值传递给产品团队，推动产品的持续迭代优化，提升产品市场竞争力
5. 收集服务过程素材，整理并输出优质客户的使用案例，沉淀行业最佳实践，在团队内部进行分享，不断丰富团队知识库

1. 大学本科及以上学历，3年以上客户管理经验
2. B2B SaaS，IT 咨询，云解决方案等售后工作经验优先
3. 有强烈的客户服务意识、团队合作意识，善于倾听和总结
4. 优秀的文档撰写能力，可以撰写客户案例、最佳实践、产品帮助手册等文档
5. 喜欢在快节奏的国际环境中工作，主动积极完成工作，尝试新事物
6、英语流利、可以应付海外出差

作为乐天平台面向大卖家的咨询顾问，为卖家店铺提供运营建议，例如商品的陈设、促销方案的建议、广告投放提案、市场分析、商品企划等，运用乐天市场内部累积的知识库来辅导卖家，从不同角度来协助卖家提升店铺营业额。


◆业务的责任范围
①店铺培养
·理解店铺的问题点，分析店铺页面的访问人数和客单价等数值，提出相应的对策
·与店铺共同设定销售目标，并根据店铺的商品和情况提出方案，如通过投放广告吸引顾客、在商战期间开展促销活动等。
②研讨会策划
·把握店铺需求，策划并召开相关研讨会
·回顾研讨会后的效果，提出改善对策以便更好地支持店铺
③应对公司内的其他任务
·开展与业务相关的项目
·准备公司内部会议相关资料并进行汇报
·与公司其他部门合作，获取信息、策划活动等。
◆销售方式
每天和店铺的沟通都是通过邮件和电话来处理，但关于中长期的销售政策提案和预算的磨合也可以直接见面进行交流。
*负责商谈对象的主要是企业代表、决策者、店铺运营负责人。
◆业务的魅力
根据【店铺的目标方向和运营方法】×【活用乐天集团整体资产的提案】，能够提供各种各样的解决方案，通过业务拓展让店铺成长，充满成就感的职位是。

・本科以上，日语商务水平、英语也需要能应付简单的交流
・3年以上中日电商、贸易、销售等相关经验。
・了解跨境电商行业、对EC有了解者。
・提案能力、问题解决能力
・擅长销售数据分析、展示；

作为乐天平台面向大卖家的咨询顾问，为卖家店铺提供运营建议，例如商品的陈设、促销方案的建议、广告投放提案、市场分析、商品企划等，运用乐天市场内部累积的知识库来辅导卖家，从不同角度来协助卖家提升店铺营业额。


◆业务的责任范围
①店铺培养
·理解店铺的问题点，分析店铺页面的访问人数和客单价等数值，提出相应的对策
·与店铺共同设定销售目标，并根据店铺的商品和情况提出方案，如通过投放广告吸引顾客、在商战期间开展促销活动等。
②研讨会策划
·把握店铺需求，策划并召开相关研讨会
·回顾研讨会后的效果，提出改善对策以便更好地支持店铺
③应对公司内的其他任务
·开展与业务相关的项目
·准备公司内部会议相关资料并进行汇报
·与公司其他部门合作，获取信息、策划活动等。
◆销售方式
每天和店铺的沟通都是通过邮件和电话来处理，但关于中长期的销售政策提案和预算的磨合也可以直接见面进行交流。
*负责商谈对象的主要是企业代表、决策者、店铺运营负责人。
◆业务的魅力
根据【店铺的目标方向和运营方法】×【活用乐天集团整体资产的提案】，能够提供各种各样的解决方案，通过业务拓展让店铺成长，充满成就感的职位是。

・本科以上，日语商务水平、英语也需要能应付简单的交流
・3年以上中日电商、贸易、销售等相关经验。
・了解跨境电商行业、对EC有了解者。
・提案能力、问题解决能力
・擅长销售数据分析、展示；

- 和日本，欧洲的上游团队沟通，及时整理需求并反映供给情况。希望能够紧抓客户，市场，计划的需求变化，并具有一定的预见性。
- 根据上游团队的需要以及生产计划变化，及时和供应商沟通，谈判，保证供给。希望能够了解整个电子物料的市场情况，并掌控供应商
- 综合考虑物流时间，成本安排最优路径和物流方式
- 认真和上游团队，同事，供应商沟通，在项目launch up和EOL时及时汇报并实施最佳方案，保证供给的基础上，做到成本最小化。
- 及时处理RMA等其他事项。
- 整个供应链管理需要与时共进，从库存成本，物流成本，交货时间等重要因素出发，不仅仅是本职工作，对于上下游的团队和供应商的工作也有问题意识，在工作中主动发现问题，解决问题。

工作经验：3年以上相关工作经验（采购、贸易、供应链等）
语言要求：能够熟练运用日语书写邮件，报告等，流利的口头交流。能够用英语书写邮件，报告等，能进行英语口头交流者更佳。
其他要求：良好的团队合作能力，可因工作需要适应出差

①面向日资客户的基础设施工程师兼项目经理
·理解客户的基础设施环境，定义在日常运营阶段发生的设定变更、运营要求。
能够自己应对，并将其内容指示给合作伙伴。
·对现有大客户的网络或服务器基础设施方面的客户负责SE
·小中型案件的提案和构建项目的项目管理
·基于现有环境的问题发掘和风险梳理

②配合营业、向客户进行提案和业务支持
·通过与销售部门的合作，对现有客户和新客户提供网络提案支持、提供技术提案支持。

③与合作伙伴的交流
·与现有或新合作伙伴进行与网络设计、构建、运营相关的沟通
·故障发生时通过恰当的判断和合作伙伴的合作迅速解决
·项目完成后向顾客进行最终说明，并进行交货验收。

①项目管理经验

②基础设施服务器的构建和运营经验，熟悉路由协议(BGP、OSFP等)

③通过与通信运营商和合作伙伴合作建立经验，制定并执行风险和回避对策

④与日本总公司工程师的沟通能力

⑤利用PPT、EXCEL制作资料的能力(项目计划、设计书、工作流程书等)

⑥汽车行业知识/经验

·对近来汽车行业的变化、新技术活用的动向等知识丰富。

【WANT】

①5年以上的基础设施提案、设计、构建、运营经验

②与日本客户沟通的经验，在日系公司工作的经验

③资格:PMP、CCNA、CCNP、阿里云

1、 制造业相关系统售前支持，独立完成包含方案编制、报价说明、系统演示等；
2、 项目管理（进度、品质、成本等），包含与客户间的协调沟通、对供应商的管控，确保项目按时保质上线；
3、 系统的运维服务管理，包含与客户间的协调沟通、供应商作业管控等；
4、 完成上司要求的其它工作内容。

1、 熟悉制造业业务流程及知识，清楚项目管理及业务运行过程中常见问题及改善法。
2、 熟悉项目实施的方法论并具备5年以上软件项目管理经验，至少成功管理过两个以上相关项目。有知名日资企业的软件实施管理经验者优先。
3、 具备良好的逻辑思维能力，工作认真负责，执行能力强，团队协作性佳。
4、 遵照约定及规则作业，懂得换位思考，具备良好的沟通能力。
5、 能根据项目需求长期在现场作业及出差，情绪稳定，具备良好的抗压能力。
6、 具备良好的文档做成能力，具备能熟练运用PowerPoint(编制提案及各种说明资料)，Excel或Word做成项目中各种提案资料，WBS及阶段性文档的能力。
7，日语1级相当

任职中日合资成立的跨境电商平台：
・针对申请进驻平台的日本商户，连同供应商（广告公司/媒介公司）向日方负责人进行提案和沟通，包括但不限于传播策划方案、社交媒体话题方案等广告策划、内容策划，以及相关笔译口译工作；
・挖掘日本商户相关产品卖点、并完成文案（讲故事、主题包装）、笔译等工作，主要涉及私人订制高端旅游、特色商品等。
・协助日本商户撰写商业计划书，据此获得日本当地政府的资金及资源支持

熟悉中国互联网营销玩法及广告行业相关用语；
具有良好的中日双语文字功底；
逻辑能力强，有一定的创作能力；
有文案能力、有创意者加分。

1、科技、经济、互联网领域的文章翻译（中日互译）；
2、社内外会议的交传；
3、其它事务业务

日语高级商务水平、了解日本人阅读习惯。
阅读广泛，对互联网、电子商务领域有一定了解。
有日本留学或工作经验者优先。

岗位职责：
1）负责公有云（AWS/阿里云/Azure），私有云，混合云等云项目的售前顾问工作，能站在整体企划及客户的角度，在成本/收益建模方面帮助客户定义云战略规划，并提供相应的技术方案咨询；
包括：云服务（AWS/阿里云/Azure，私用云）生态下的各种集成方案规划，撰写和讲解、专题研讨，技术答疑等。
2）负责项目的售前推进，配合实施经理进行客户云方案的整体框架，业务模型，功能和成本的规划及设计；
3）负责IT Service项目实施，作为PM在项目过程中进行内外部人员协调管理/风险管理/需求变更管理，确保项目按计划实施。
4）参与项目前期评估与风险识别；
5）公司分配的其他工作。

1）大学本科或以上学历；
2）日语可以作为工作语言，2级以上，1级优先；
3）具备3年以上公有云（AWS/阿里云/Azure）上云部署经验。具备系统虚拟化、大规模数据中心迁移等项目管理经验，以及一定的供应商管理及成本管理能力；
4）熟悉AWS，阿里云或者Azure等主流公有云厂商的产品服务；
5）熟悉虚拟化技术，具备混合云/私有云部署经验，了解主流服务器及存储，Windows、Linux，VMWare及网络等相关技术；
6）出色的跨部门沟通能力及团队协作能力；
7）具有日系公司或者对应日系客户任职经验，持有PMP认证、阿里云/Azure /AWS认证者优先。