业务概要: 面向日本市场消费者的跨境电商出口业务。直属上司:物流运营经理。
岗位职责:
1. 物流运营执行:日常对接第三方物流公司等业务关联供应商,跟进中国出口日本跨境物流链路全流程(发货,揽收、运输、清关、末端配送、在库管理等)的日常运营事项,反馈实操异常并配合协调解决,确保货物高效流转;
2. 数据与系统操作:完成 OMS/WMS 等物流 / EC系统的业务基础操作(数据录入、核对、查询),统计跟踪物流运营数据,协调资源确保各项运营指标平稳持续提升;
3. 账号与咨询对接:负责日本新平台自营店铺相关账号的日常维护,响应自营店铺物流相关咨询与需求,及时反馈处理结果;
4. 内外沟通与汇报:协助上级与日本乐天总公司进行定期业务沟通,整理业务进展、课题问题等汇报资料;能推动相关部门对物流履约问题进行专项优化,协同各相关部门提升跨境物流履约体验。
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