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No.122817

中国系ソフト開発会社

キャスタマーサービス

募集情報

仕事内容	1.顧客流出回避のために、顧客対応および顧客課題の収集、解決 2.顧客ニーズの収集と使用シーンの確認 3.製品の納品および技術面のサポート、クレーム対応 4.現地のパートナーに向けて製品およびビジネス流れのトレーニング 5.ポストセールスチームの管理、チームワークの向上
必要業務経験	1.四年制大学卒以上、日本で3年以上のポストセールス経験をお持ちの方、SaaS、ソフトウェア、クラウドソリューション、ハードウェアのポストセールス経験がある方 2.事業の初期段階でポストセールス戦略の策定、パートナーと協力して、サービスの導入をサポートできる方 3.海外企業または日本企業の経験豊富な方、顧客目線でポストセールス業務の進め方を熟知している方 4.流暢な英語力、ビジネスにおける異文化コミュニケーション能力を備え、学習意欲が高い方 5.海外出張可能
必要資格
必要語学	日本語ビジネスレベル
福利厚生	保険：厚生年金諸手当：新設会社ですので、福利厚生面は応相談休日休暇：週休2日（土日）有給休暇：法定

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