1.协助部门长制定品质保证部门年度目标、质量方针、重点改善计划及团队管理方案,并推动实施。
2.统筹QA、QC、过程质量、出货质量、客户质量支持及体系管理相关工作,确保产品质量稳定。
3.推动质量/环境体系运行,配合内外部审核及客户审核相关工作。
4.针对客诉、质量异常、良率改善等课题,组织原因分析、改善对策制定、执行跟进与效果验证。
5.协助营业团队、CS团队及日方管理层进行客户质量沟通。
6.负责品质部门团队建设、人员培养、绩效管理及现场管理能力提升。
7.推动跨部门质量改善,与生产、技术、设备、营业等部门协作,提升整体制造质量及客户满意度。
8.定期向经营层/日方管理层汇报质量数据、部门运营状况及重点课题。
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