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业务概要: 面向日本市场消费者的跨境电商出口业务。直属上司：物流运营经理。

岗位职责：
1. 物流运营执行：日常对接第三方物流公司等业务关联供应商，跟进中国出口日本跨境物流链路全流程（发货，揽收、运输、清关、末端配送、在库管理等）的日常运营事项，反馈实操异常并配合协调解决，确保货物高效流转；
2. 数据与系统操作：完成 OMS/WMS 等物流 / EC系统的业务基础操作（数据录入、核对、查询），统计跟踪物流运营数据，协调资源确保各项运营指标平稳持续提升；
3. 账号与咨询对接：负责日本新平台自营店铺相关账号的日常维护，响应自营店铺物流相关咨询与需求，及时反馈处理结果；
4. 内外沟通与汇报：协助上级与日本乐天总公司进行定期业务沟通，整理业务进展、课题问题等汇报资料；能推动相关部门对物流履约问题进行专项优化，协同各相关部门提升跨境物流履约体验。

一、基本要求
本科及以上学历。
日语听说读写佳，需要长期用日语开会；
3-5 年跨境电商物流、国际贸易、通关报关相关工作经验；有电商平台物流部门/货代公司工作经验者、终端配送问题解决经验者优先。

二、专业能力
1.熟悉国际电商流程和物流运作模式，有中日出口小包物流线路相关运营经验优先；
2.有较强的数据处理和分析能力，能快速整合多数据源信息，能从数据中清理和识别运营异常并主动反馈，配合推进解决；
3.具备优秀的沟通协调能力，能顺畅对接内外部合作方（日方、物流公司、店铺）；
4.适应新设项目的工作节奏，抗压能力强，具备良好的团队协作意识。

▪️ 本科及以上学历

▪️ 日语N1及以上，商务水平以上（必须）

▪️ 3-5年跨境EC物流相关实务经验

▪️ 有物流/跨境业务及通关申报的实操经验

▪️ 有客户对应经验（沟通能力好）

▪️ 了解EC及物流系统（OMS/WMS/TMS等）的基本知识

▪️ 加分项：

→ 主导过物流贸易相关新服务从0到1的启动

→ 具备英语沟通能力

→ 有物流咨询行业经验

1. 经营与项目推进支持
•作为副总经理的业务助理，参与公司线下零售旗舰店的开拓与运营项目，包括但不限于：市场调研、选址分析、合作谈判、项目运营优化及进度管理；
•协助副总经理协调跨部门沟通，确保信息一致性与执行落地；
•根据项目需要，逐步承担独立模块的推进与管理职责。
2. 高层沟通与跨语言协同
•作为公司的核心翻译成员，负责中／日／英三语的交传，包括：公司内部会议、集团国际会议、对外商务洽谈等；
•进行会议要点整理、传达、以及决策事项后续跟进，确保管理层决策准确落地。
3. 市场与经营分析支持
•收集并分析中国及海外零售行业趋势、竞品动态及消费者行为数据；
•定期制作中／日／英三语的市场调研报告，为公司管理层决策提供支持；
•随着能力提升，参与经营活动相关的数据分析、预算测算、成本规划、内部流程优化，并根据意愿逐步拓展职责边界。

•本科及以上学历（海内外优秀院校优先），专业不限（商科／管理／外语等背景优先）；
•工作经验1年以上，工作类型不限，重点关注学习速度和适应能力。
•日语商务水平（听说读写流利）、英语准商务水平以上（线上会议翻译及书面资料整理）
•具备高层支持意识，能理解经营视角与管理逻辑，有意愿从助理角色成长为项目负责人或管理岗位；
•逻辑清晰，资料整理与信息结构化能力强，
•良好的社交和协调能力，能在多部门、多文化环境下工作；抗压性强，适应快节奏、高强度工作场景。
•对零售、品牌、消费品行业有浓厚兴趣，愿意深入参与业务开发全流程；

■情报电子部门营业业务全盘，包括新规客户开发（主要）以及既存客户维护
■定期拜访客户,维持良好关系
■定期搜集市场信息

■日语能商务交流的
■3营年以上的业经验者（行业：电子、化学、塑料）
■接受省内外的出差、应酬工作。

随着公司跨境电商业务的持续发展，为更好支持公司经营决策、业务增长及各部门精细化
运营，现招聘数据分析师，负责搭建和完善经营分析体系，为招商、运营咨询、企划等业
务团队提供数据支持、分析洞察与策略建议，推动业务持续优化与增长。
【核心职责】
1.负责公司整体经营数据分析工作，围绕销售、流量、转化、用户、商家、商品等核心指
标，建立并持续优化经营分析体系。
2.支持业务部门的数据分析需求，包括但不限于招商、运营咨询、企划等团队，提供专题
分析、日常监控、复盘分析及策略建议。
3.搭建并维护核心业务指标体系和数据看板，定期输出经营周报、月报及专项分析报告，
帮助管理层和业务团队及时掌握业务进展。
4.深入挖掘业务问题与增长机会，通过数据分析识别业务痛点、异常波动原因及潜在机会
点，形成可落地的优化建议。
5.参与业务策略制定与效果评估，对招商政策、运营活动、营销项目、业务企划等进行数
据测算、效果追踪和 ROI 分析。
6.与业务、产品、技术、总部相关团队协作，推动数据口径统一、分析方法规范化及数据
应用落地。
7.负责数据提取、清洗、整理与建模工作，提升分析效率和数据准确性。
8.关注行业、市场及竞品动态，结合内外部数据进行对标分析，为公司经营决策提供支
持。
9.根据业务发展需要，参与数据产品化、自动化分析工具或预警机制建设

①本科及以上学历，日语商务水平。
②具有 3 年以上数据分析相关工作经验，有电商、跨境电商、互联网平台、零售行业经验
者优先。
③具备较强的业务理解能力和数据敏感度，能够从业务问题出发，独立完成分析并输出结
论。
2. 专业能力要求
①熟练使用 SQL，能够独立完成数据提取、清洗和分析。
②熟练使用数据分析工具或语言，如 Excel、Python、Tableau 等。
③熟悉常见数据分析方法，如漏斗分析、留存分析、用户分层、A/B Test、相关性分析、
回归分析、ROI 分析等。
④具备较强的数据可视化能力，能够清晰呈现分析结果并形成结构化报告。
⑤有指标体系搭建、经营分析、专题分析、数据看板建设经验者优先。

作为客户与封测工厂之间的对接人，利用驻厂优势为客户提供高效OSAT技术服务（半导体封装与测试）

1、新封装开发：参与新型封装开发，协调客户与工厂各部门技术对接，推进多类材料与工序条件的可行性验证
2、交期管理：统筹现有项目交期管控，跟踪晶圆运送进度，核查材料库存与有效期并推进延期验证；
3、监察对应：负责客户及终端用户工厂监察、现场见学对应，提供现场翻译，跟进监察改进事项并向客户汇报；
4、品质管理：定期总结各客户的封测良率数据，针对客户投诉快速响应，协同工厂推进品质改善工作，提升客户满意度

1)半导体相关的销售经验3年以上优先
2)语言能力:
日语N1以上或流利
英语托业700以上或相当（日语或英语单方较弱者，公司内部会提供培训）
3)其他:
-性格开朗，适合做销售
-懂技术生产者加分
4）有留日经验的优秀新卒可考虑

■面向中国国内客户开展铁钢、化学品相关的营业活动
（以既存客户维护为主，辅以一定比例的新客户开发）
■对应以中国国内贸易为主，同时涵盖三国贸易及海外出口业务的多样化交易形态
■根据客户需求进行产品提案、价格谈判及合同条件协调
■订单管理、交期协调及与交易相关的各类日常对应
■与上海事务所内部、日本总部等相关部门的沟通与协作

※产品品类以铁钢、化学品为主，根据人才的过往经验与优势，灵活分配具体负责的产品品类与业务范围

■具备铁钢商社或化学品商社的营业实务经验，熟悉日资企业的业务流程及商业习惯者
■具备以下任一或多项经验：中国国内贸易/跨国贸易/进出口相关业务
■日语可作为工作语言（不需要流畅）
■有中国本地企业客户对应经验者优先
■具备多品类、多商流的综合型商社营业经验者优先

1、卖家培训体系搭建与管理
①负责乐天（Rakuten）中国卖家的整体培训体系设计与落地，包括新卖家入驻培训、进阶运营培训、专项提升课程等；
根据平台招商节奏及卖家成长阶段，制定系统化培训路径（0-1 开店、成长期、成熟期）。
②电商运营课程开发与授课围绕乐天平台规则、RMS 后台操作、商品上架、页面优化、促销活动、站内外广告（RPP / CA / CPA / TDA / LINE / Google / Meta）等内容，设计并输出培训课程；
③通过线上（直播 / 录播）及线下（沙龙 / 公开课 / 大型说明会）形式进行授课与分享。
2、卖家运营赋能与实战辅导
基于卖家运营数据与实际问题，提供实操型指导，提升卖家对平台的理解与执行力；
针对重点卖家或潜力卖家，提供专项培训与运营思路拆解，助力卖家提升流量、转化率与销售额。
3、培训内容持续优化与效果评估
①定期收集卖家反馈与培训效果数据，评估培训转化成果（如活跃度、运营能力提升、销售增长等）；
②持续迭代培训内容，使课程更贴近卖家真实运营场景。
跨部门协作与平台对接
③与招商、运营、市场等团队紧密协作，配合平台招商及大型营销节点输出相应培训支持；
④对接乐天官方资源与信息，确保培训内容的准确性、前瞻性与合规性。

·本科以上
·3 年以上跨境电商平台运营 / 培训 / 平台招商相关经验（亚马逊、乐天、Shopee、Lazada、eBay 等
·熟悉跨境电商运营逻辑、数据分析、促销节奏及广告投放基本原理；
·具备优秀的表达能力与结构化讲解能力，能将复杂的运营逻辑讲清楚、讲明白。
·对跨境卖家运营痛点有深刻理解，具备从“卖家视角”出发的培训与辅导能力；
·具备课程设计、培训交付或内部赋能经验（不限于对外或对内）。

欢迎条件（非必须）：
·日语具备商务阅读或沟通能力者优先（英语可日常沟通）
·有卖家培训体系从 0-1 搭建经验；
·具备直播授课、公开演讲或大型培训活动主持经验；

1、独立负责日本乐天（Rakuten）店铺的日常运营管理，包括 RMS 商品上架与维护、网页制作、促销活动策划、页面内容（Banner）更新制作、电子杂志制作、商品评价管理等；2、基于运营数据进行定期分析，制作销售运营分析报告，提出改善方案并持续追踪效果；

3、擅长市场调研与竞品分析，持续优化商品详情页、广告投放及促销策略；

4、熟悉乐天站内广告（RPP / CA / CPA / TDA）及站外广告（LINE / Meta / Google）的运营与效果分析；

5、负责店铺流量、转化率、销量提升，具备清晰的运营逻辑和策略拆解能力，推动PDCA循环实现策略持续迭代与业绩增长。


・本科以上学历、日语商务水平（英语能简单沟通）。
必须条件
①2 年以上日本电商店铺运营经验，精通 RMS 后台操作、有 0-1 店铺搭建经验。
②有数据分析、市场分析经验/企划立案经验
③熟悉日本电商市场及文化，具备本地化思维能力。

欢迎条件
・熟悉HTML和网页编辑软件
・月销售额1000万日元以上店铺运营经验
・有日本留学或工作经验
【性格】
・对外资特别是日资企业文化有深刻认同，适应较快节奏的工作环境。
・对品牌营销、品牌化意识、销售额目标达成数值化意识较高者
・保持强烈的学习欲望，持续自我提升。
・工作积极，能为团队主动奉献精神
・有团队协作能力、领导能力

1、作为品牌视觉设计师，负责公司在乐天市场及多渠道社交媒体的整体视觉体系构建与管理；
2、主导商品主图、详情页（LP）及店铺视觉风格的开发与优化，通过深度洞察日本市场审美习惯与消费者行为逻辑，提升页面转化效率与品牌视觉溢价；
3、管理新媒体传播素材、线下营销物料及官网视觉维护。
【电商设计】负责乐天市场多品类的的店铺搭建、商品主图、详情页等视觉设计（50%）
【新媒体设计】负责公众号、小红书、社交媒体日常内容&广告线上设计（30%）
【线下物料】配合市场营销活动，完成宣传册、展会物料等营销品的设计（10%）
【官网设计】负责中国官网设计的维护与更新（10%）

·本科及以上学历（视觉设计、艺术类相关专业优先）
·日语可以作为工作语言（设计语言包含日语）+英语书面沟通能力
必须项：
①具备2年以上电商或品牌视觉设计相关工作经验（需附带个人作品集）；
②对跨境卖家运营痛点有深刻理解，具备从“卖家视角”出发的培训与辅导能力；
③熟练使用Photoshop、Illustrator等平面设计软件；
④熟悉日本市场审美和消费者习惯，具备良好的审美能力

欢迎条件（非必须）：
·海外留学经验/熟悉海外电商市场；
·熟悉电商平台&社交媒体平台规则；
·熟悉Premiere等视频剪辑工具。