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2件,显示  1~2 件

软件售前工程师(base日本)

中资软件开发公司

IT相关
月收入(税前) 30000元~50000元 工作地点 日本
必要外语 日语:商务水平
工作内容

1. 向潜在客户提供极具吸引力的产品演示,清晰传达产品价值和解决方案
2. 分析客户业务需求,为客户提供优质解决方案,引导客户对产品的选择
3. 深刻理解和洞察研发项目管理行业现状、发展趋势,制定通用型解决方案
4. 和区域销售负责人配合,制定客户服务策略和流程,实现收入目标

招聘条件

1. 大学本科及以上学历,3年以上软件售前经验
2. B2B SaaS,IT 咨询,云解决方案等售前工作经验者优先
3. 具备良好的解决方案设计能力和一定的产品化思维
4. 熟悉研发项目管理行业,熟悉敏捷研发、DevOps,持有PMP、ACP 证书优先
5. 英语流利、可以适应海内外出差

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No.122816

客户服务

中资软件开发公司

IT相关
月收入(税前) 30000元~50000元 工作地点 日本
必要外语 日语:商务水平
工作内容

1. 识别客户在使用产品过程中的问题和风险,协调内外部资源帮助客户排出在使用产品过程中的障碍,确保客户的产品使用健康度
2. 积极响应客户问题,管理好客户期望,提升客户的服务满意度和品牌信任度
3. 深入理解客户业务场景,并结合产品能力为客户提供有针对性的解决方案,提升系统使用黏性
4. 准确识别并理解客户需求,将合理需求及场景价值传递给产品团队,推动产品的持续迭代优化,提升产品市场竞争力
5. 收集服务过程素材,整理并输出优质客户的使用案例,沉淀行业最佳实践,在团队内部进行分享,不断丰富团队知识库

招聘条件

1. 大学本科及以上学历,3年以上客户管理经验
2. B2B SaaS,IT 咨询,云解决方案等售后工作经验优先
3. 有强烈的客户服务意识、团队合作意识,善于倾听和总结
4. 优秀的文档撰写能力,可以撰写客户案例、最佳实践、产品帮助手册等文档
5. 喜欢在快节奏的国际环境中工作,主动积极完成工作,尝试新事物
6、英语流利、可以应付海外出差

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No.122817

2件,显示  1~2 件