1、卖家培训体系搭建与管理
①负责乐天(Rakuten)中国卖家的整体培训体系设计与落地,包括新卖家入驻培训、进阶运营培训、专项提升课程等;
根据平台招商节奏及卖家成长阶段,制定系统化培训路径(0-1 开店、成长期、成熟期)。
②电商运营课程开发与授课围绕乐天平台规则、RMS 后台操作、商品上架、页面优化、促销活动、站内外广告(RPP / CA / CPA / TDA / LINE / Google / Meta)等内容,设计并输出培训课程;
③通过线上(直播 / 录播)及线下(沙龙 / 公开课 / 大型说明会)形式进行授课与分享。
2、卖家运营赋能与实战辅导
基于卖家运营数据与实际问题,提供实操型指导,提升卖家对平台的理解与执行力;
针对重点卖家或潜力卖家,提供专项培训与运营思路拆解,助力卖家提升流量、转化率与销售额。
3、培训内容持续优化与效果评估
①定期收集卖家反馈与培训效果数据,评估培训转化成果(如活跃度、运营能力提升、销售增长等);
②持续迭代培训内容,使课程更贴近卖家真实运营场景。
跨部门协作与平台对接
③与招商、运营、市场等团队紧密协作,配合平台招商及大型营销节点输出相应培训支持;
④对接乐天官方资源与信息,确保培训内容的准确性、前瞻性与合规性。
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