21世紀は「ナレッジ（知）」が重要とされる知識情報化社会になることが予測されています。
こうした社会では、専門的な知識を身につけたプロフェッショナルが連携してサービスを提供する必要性がますます高まっていきます。
NRIでは、コンサルティング・ナレッジサービスとシステムソリューションサービスという2つの事業を通じて、お客様の問題発見から問題解決までをトータルにお手伝いすることをビジネスモデルとしています。
　基本となる考え方は「付加価値の創造と企業価値の拡大」です。
我々の使命は、お客様に高い付加価値を提供し、お客様の企業価値を高めるお手伝いをすることによって、NRI自身の企業価値を高めていくことだと考えています。
　この基本を繰り返していくことによって、長期的なお客様との信頼関係を築くことができると考えます。そのためにNRIが大切にしているのは「品質へのこだわり」です。
調査・研究、コンサルティング、システム設計・構築・運用のあらゆるフェーズにおいて品質にこだわり、積極的な研究開発と専門性を備えた「人財」の育成への投資と努力を怠りません。
　NRIはお客様の付加価値を創造し企業価値を高めることによって、社会や産業界に貢献のできる「未来社会創発企業」であり続けます。