保圣那中国 博客

2015/11/23 |

沟通的秘诀

各位早上好! Morning~~~

 

先说句题外话,北京下雪了,好大好大的雪,也正是因为这场雪,我们终于结束了1个来月不见天日的窘况。Po几张照片给南方的小伙伴儿开开眼吧(Photo by ReedHuaiRouBeiJing)。记忆中已经很久没看到这么大的雪了,且下得这么早。不知道是不是地球气候异常导致的,所以我们还是要尽自己所能,好好保护地球呀。

 

雪9

雪4

雪3

 

さあ~言归正传,说说在日企工作的秘诀,今天主要想聊聊沟通与汇报。其实也不只是日企,在任何一家公司工作,沟通与汇报都是家常便饭,那怎样才能做到高效与精准呢?

 

先说沟通。大家平时工作都好忙,有的部分是需要独立完成的,有的部分是需要team work的。那少不了需要征询同伴意见的情况,一个萝卜一个坑,其他人在做的不一定跟你是完全同步的。所以在沟通前,一定要在脑子里先想好:

 

・你要解决的问题是什么?

・现在你所掌握的信息有哪些?

・事情进展到哪一步了?

・你能确定的是什么,不能确定的是什么?

 

想清楚这些后,再整理一下先后顺序,因果关系。另外,小编忘了在哪里看到的了,说沟通就像是玩儿キャッチボール,不能自己一味地说,还要随时根据对方的反馈及时作出调整,才能达到有效的沟通。不只是要抛出自己的球,还得能接住对方扔过来的球再抛出去。

キャッチボール

再来说说汇报。小伙伴还好一些,老板们就更忙了,你正在全力做的事情,在老板那里可能只是他若干to do list中的一小条。所以除了上述沟通中要注意的点之外,还要有一些概括性的内容。先一两句概括说一下你在做什么,然后从问题切入,同时说出你能想到的解决方案(切记不能把问题整个扔给老板,问肿么办?),之后请老板作出指示。

 

概括一下,就是要把一片内容整理成几条关键点,明确需要解决的问题,从结果说起,过程中要有自己的思考

 

说实话,这些工作方法上的tips,小编虽然已经是工作10来年的高龄了,但也还在不断摸索中,因为道理是不变的,但需要case by case,因人而异,要随机应变哈。

 

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